?

Log in

Предыдущий пост | Следующий пост

У вас бывали случаи, когда вы купили приложение в app store, а оно вам не понравилось? Особенно масло в огонь подливают комментарии к приложениям, мол бесполезно потраченные деньги и прочие недовольные комменты. Оказывается вернуть деньги за покупку дело ПЯТИ минут. Расскажу как...




Случилась со мной одна печальная история. Пока не буду вам рассказывать что да как, об этом скорее всего я напишу отдельный пост, но в цепочке этой истории мне понадобилось одно мобильное приложение для IOS(айфона). Нашел я его в app story и вот что вижу. Куча гневных комментов на нескольких страницах:


Специально затер суть гнева, т.к. оставил интригу на следующий пост. Любой здравомыслящий человек после такого количества негатива вряд ли рискнет потратить деньги. Пусть не много, всего 279 рублей, но все равно в пустую. Я же решил, что если делать подробный обзор проблемы, то и приложение нужно тоже купить, даже если оно не работает, то останется полная информация со скриншотами. Честно говоря деньги я не собирался возвращать, начитался коментов и думаю - бесполезно. В конце концов невелики деньги.

Итак, приложение купил, деньги списались. Как и следовало ожидать оно не выполняет ту функцию, ради которой я его купил. Ок.
Приходит стандартная квитанция на почту об оплате. Внизу есть ссылка, сообщить о проблеме:


Кликаю. Попадаю на страницу app store с таким бланком:


В выпадающем списке есть "проблема" - купил по ошибке. Выбираю ее, а в теме пишу на английском: app does not work properly

И вуаля! Через три минуты приходят деньги и письмо с подтверждением:


ВАЖНО! Когда будете отправлять сообщение с проблемой, обязательно сначала удалите купленное приложение.


На этом все! Пять минут и проблема решена. Однако скриншоты для обзора с левым приложением оставил)

Добавить в друзья этот ЖЖ | Я в Фэйсбуке, ВКонтакте, Инстаграме Добавляйтесь!)
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Записи из этого журнала по тегу «apple»

stratford
solomatin
Алексей Соломатин
Блог Алексея Соломатина

Социальные сети



Дизайн журнала:harmful_viki

Календарь

Июль 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Теги

Разработано LiveJournal.com